Couronne de Noël

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, la responsabilité de l’acheteur est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

En cas d'exercice du droit de rétractation, Les P’tits Papiers & ko procédera au remboursement des sommes versées, à compter de la réception des produits et après vérification de leur entière conformité.

Ne sont pas remboursés, les articles personnalisés par l'acheteur (cf nos conditions générales)

Le délai de confection d’un produit est d’environ 3 jours, celui-ci peut éventuellement être augmenté en cas de réassort de fourniture, de rupture de stock de la matière première ou autre motif indépendant de la volonté de Les P’tits Papiers & ko. L’acheteur recevra dans ce cas un mail indiquant les nouveaux délais de confection.

Les livraisons sont assurées par Mondial Relay, (Les P’tits Papiers & ko décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison), dans un délai moyen de 3 à 8 jours à compter de la finalisation de fabrication de la commande.

Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.

En cas de marchandises manquantes ou détériorées, le client devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de livraison à réception des dites marchandises. Ces réserves devront être, transmises par écrit dans les 2 jours suivant la livraison par courrier recommandé avec AR.

(Cf Conditions Générales)